Instalación de Sistemas ERP-CRM
Características
UD1. Arquitectura y características de un sistema ERP.
1.1. Organización de una empresa.
1.2. Definición de las necesidades de una empresa y adaptabilidad dentro del ERP.
1.3. El módulo básico, funcionalidades operacionales.
1.4. Arquitectura cliente/servidor.
UD2. Módulos de un sistema ERP.
2.1. Características de los módulos funcionales de un sistema ERP.
2.2. Descripción, tipología e interconexión entre módulos.
2.3. Obtención de informes y estadísticas referentes a la información de cada módulo.
UD3. Procesos de instalación del sistema ERP.
3.1. Parámetros de configuración del sistema ERP.
3.2. Otros módulos, características e instalación.
3.3. Servicios de acceso al sistema ERP.
3.4. Actualización del sistema ERP y aplicación de actualizaciones.
UD4. Entornos de desarrollo.
4.1. Entornos de desarrollo, pruebas y explotación.
4.2. Instalación y configuración del sistema de transportes.
UD5. Arquitectura y características de un sistema CRM.
5.1. Organización de una empresa y de sus relaciones externas, características del negocio electrónico (e-business).
5.2. El módulo básico, funcionalidades operacionales.
UD6. Módulos de un sistema CRM.
6.1. Características de los módulos funcionales de un sistema CRM, tipología, interconexión entre módulos.
6.2. Obtención de informes y estadísticas referentes a la información de cada módulo.
UD7. Procesos de instalación de un sistema CRM.
7.1. Parámetros de configuración del sistema CRM.
7.2. Otros módulos, características e instalación.
7.3. Servicios de acceso al sistema CRM.
7.4. Actualización del sistema CRM y aplicación de actualizaciones.
UD8. Entornos de desarrollo.
8.1. Entornos de desarrollo, pruebas y explotación sobre sistemas CRM.
8.2. Instalación y configuración del sistema de transportes.
8.3. Asistencia técnica remota.
- Identificar la funcionalidad y los parámetros de configuración e instalar el sistema de ERP para su posterior explotación, siguiendo modelos de implementación y utilizando manuales de instalación y configuración
- Especificar la funcionalidad y los parámetros de configuración e instalar el sistema de CRM para su posterior explotación, siguiendo modelos de implementación y utilizando manuales de instalación y configuración
La METODOLOGÍA ONLINE propuesta se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a, combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación.
• ENSEÑANZA PROGRAMADA: Persigue transmitir los conocimientos al alumnado sin la intervención directa de el/la formador/a, a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial. La realización periódica de ejercicios y pruebas de autoevaluación permiten afianzar lo aprendido y corregir los posibles errores en el aprendizaje.
• TRABAJO AUTÓNOMO: Sistema de trabajo donde el/la alumno/a asume la responsabilidad de su proceso de aprendizaje, adaptándolo a su ritmo de trabajo y a sus propias necesidades, lo que exige una mayor implicación por su parte.
Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.
El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Campus de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manear autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.